Aktuelles

17. Jun 2026

EDV-Umstellung

Wichtige Information zu unserer EDV-Umstellung am 01.07.2026

Sehr geehrte Mieterinnen und Mieter,

um unseren Service für Sie weiter zu verbessern, stellen wir unser EDV-System zum 01.07.2026 um. Aufgrund dieser internen Veränderung kann es in der Übergangsphase zu längeren Bearbeitungszeiten Ihrer Anfragen kommen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Bitte prüfen Sie Ihre Mietabbuchung.

Da auch die Zahlungsabwicklung umgestellt wird, bitten wir Sie, die Abbuchung Ihrer Miete für den Monat Juli auf Ihrem Konto zu kontrollieren. Sollten Sie dabei Unstimmigkeiten oder Fehler feststellen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Wir werden das Problem dann sofort für Sie lösen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre GWV-Ketzin

16. Jun 2026

Telefonsprechzeiten

Telefonsprechzeiten ab 02.06.2026

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr,

Montag zusätzlich von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr sowie

Donnerstag von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Mittwochs sind wir telefonisch nicht erreichbar.

Wichtige Anliegen können Sie uns gerne per E-Mail mitteilen oder Sie hinterlassen nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir melden uns schnellstmöglich zurück. In dringenden Havariefällen für den GWV-Wohnungsbestand erreichen Sie den GWV-Notdienst unter der 033233 855-55.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

15. Jun 2026